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En la actualidad de la banca por Internet, los fraudes bancarios aumentan constantemente. Por lo tanto, se vuelve muy importante proteger su cuenta de tales actividades sin escrúpulos. Para mantener su cuenta segura y protegida contra el acceso y uso no autorizado, los bancos ahora han implementado ampliamente el sistema de autenticación de contraseña de un solo uso (OTP).
La OTP es un conjunto aleatorio de números que sigue siendo válido solo durante un período de tiempo específico, y solo para una sola transacción. Dado que las OTP se han convertido en una parte importante de la mayoría de las transacciones financieras, es importante mantenerlas protegidas contra accesos no autorizados y fraudes. Echemos un vistazo a por qué debería mantener segura su OTP y descubramos algunos consejos que puede usar para mantenerla segura.
¿Por qué es importante mantener segura su OTP?
Un banco mantiene una cuenta protegida al permitir que solo el titular de la OTP realice transacciones financieras. Dicho esto, si la OTP cayera en manos de alguien que no sea el titular de la cuenta, podría utilizarse indebidamente para realizar transacciones financieras no autorizadas o ilegales. Por eso es importante que los titulares de cuentas protejan la contraseña de un solo uso que reciben.
Consejos para mantener segura su OTP:
Puede protegerse de ser víctima de fraudes en línea y otras estafas simplemente siguiendo los consejos que se mencionan a continuación.
Nunca compartas tu OTP – La mejor manera de mantener segura su OTP es mantenerla en secreto. La contraseña de un solo uso que usted recibió nunca debe compartirla con nadie. La OTP es información altamente confidencial, lo que significa que ni siquiera los empleados del banco o su equipo de atención al cliente le pedirían que la comparta.
Inicie sesión siempre a través del portal de banca en red oficial del banco – Muchos fraudes y estafas en línea ocurren a través del modo, en el que recibe un mensaje que indica que los detalles de su cuenta deben verificarse de inmediato para evitar la desactivación de su cuenta bancaria. El mensaje generalmente incluiría un enlace que lo llevaría a una página que podría parecerse mucho al portal de banca en red de su banco. Es posible que se le solicite que inicie sesión con sus credenciales bancarias netas y la OTP resultante. Esta es otra forma que usan los estafadores para obtener acceso a su OTP e información bancaria.
Una buena manera de protegerse de caer en esta estafa es siempre echar un vistazo a la URL en la barra de direcciones del navegador web. Lo más probable es que las URL de estos sitios web de bancos falsos sean diferentes de las de los portales oficiales. También puede verificar si el sitio web es seguro y tiene un certificado de autenticidad válido haciendo clic en el área de la barra de direcciones que está justo al lado de la URL. Además, asegúrese siempre de acceder a su portal de banca neta solo a través de la URL oficial del banco.
Abstenerse de descargar aplicaciones sospechosas – Los estafadores usan aplicaciones de teléfonos inteligentes falsas, sospechosas y sin escrúpulos para robar la OTP de su teléfono. Nunca descargue ninguna aplicación en su teléfono inteligente que se origine en fuentes sospechosas o desarrolladores de aplicaciones de terceros desconocidos. Esto es válido no solo para las aplicaciones de banca móvil, sino también para otras aplicaciones cotidianas que podría usar en su teléfono. Por ejemplo, los estafadores pueden usar una aplicación disfrazada como una aplicación de calculadora normal para desviar datos confidenciales de su teléfono. Por lo tanto, asegúrese siempre de descargar aplicaciones solo de fuentes oficiales.
Hoy en día, los estafadores llaman a las personas con ofertas atractivas o ayudan a activar tarjetas de débito/crédito y solicitan instalar ciertas aplicaciones como Any Desk, etc., lo que brinda un acceso remoto fácil y conveniente al teléfono móvil y/o la computadora de la persona a la persona que llama fraudulentamente. De esta manera, la persona que llama fraudulentamente puede obtener OTP y otra información KYC almacenada en el teléfono móvil o la computadora y hacer un mal uso de la misma. Por lo tanto, no descargue ninguna aplicación de fuentes desconocidas. Aprenda cómo ocurren estos fraudes y manténgase a salvo de ellos.
Abstenerse de hacer clic en enlaces sospechosos – Si recibe enlaces no solicitados o sospechosos en su teléfono por SMS o por correo electrónico, siempre debe abstenerse de hacer clic en ellos. A veces, también pueden disfrazarse hábilmente. Por ejemplo, puede recibir un SMS o un correo electrónico que le diga que ganó una lotería o un concurso y que debe hacer clic en el enlace indicado para reclamar el premio. En tales casos, no haga clic en ellos, especialmente si nunca ha participado en ningún concurso de este tipo. Estas pueden ser una forma de obtener acceso a su teléfono o a su información bancaria confidencial, como los detalles de su cuenta bancaria y OTP.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial del banco – Muchos fraudes en línea engañan a los clientes para que se comuniquen con números de línea de ayuda falsos, identificaciones de correo electrónico o perfiles de Twitter y Facebook que fingen ser el servicio de atención al cliente del banco. De esta manera, lo engañan para que revele su OTP y otros detalles bancarios. Por lo tanto, cuando plantee cualquier problema relacionado con su servicio bancario, asegúrese siempre de comunicarse únicamente con el servicio de atención al cliente oficial del banco.
Conclusión
Las contraseñas de un solo uso son únicamente para su uso y, por lo tanto, deben protegerse. Esté siempre atento a los estafadores que intentan robar su OTP y otra información bancaria privada. Recuerde, su OTP es valiosa y los estafadores pueden utilizarla de forma indebida para robar dinero de su cuenta bancaria. RBL Bank valora su seguridad y se asegura de que su información confidencial relacionada con la cuenta esté siempre a salvo de tales fraudes en línea. Para garantizar que disfrute de una experiencia bancaria segura cada vez que realice una transacción con nosotros, hemos elaborado varias pautas y herramientas que ayudarán a prevenir el fraude. Nuestra banca móvil, banca por Internet, banca telefónica, tarjetas de crédito y débito, y transacciones en efectivo y con cheque están todas equipadas con medidas de seguridad que hacen que su experiencia bancaria sea fluida y sin preocupaciones. Para saber más sobre nuestros servicios, visite www.rblbank.com
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